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  • 付款方式說明

    線上付款、ATM轉帳,完成後訂單將呈現「完成付款」,確認款項無誤後,即進行出貨。

    超商取貨付款(7-11、全家):

    當包裹到達超商門市後,取貨同時付款即可。

    ● 請務必確認包裹上資訊與訂購資訊相符。

    ● 亦可先線上付款,後門市取貨。

    貨到付款(宅配代收):

    收件人於包裹簽收時,將款項交由配送人員即可。

    ● 台灣本島地區以「黑貓」配送。

    ● 金門、澎湖、馬祖、外島訂購者,若黑貓無法配送,則提供「中華郵政」配送服務。

    信用卡:

    本站使用PayNow刷卡系統,可接受VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。

    ● 本公司尚未開啟分期付款服務,若有不便之處敬請見諒,謝謝您。

    (!) 防詐騙提醒

    近期詐騙案件頻傳,提醒您,我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !

    通常詐騙電話都有 " + " 號開頭,請勿輕易接聽具有 " + " 號的電話。

    若有任何疑慮請盡速與我們聯繫 02-25458140,或撥打 165 防詐騙專線。

  • 寄送方式說明

    配送提醒:

    ● 台灣地區全館免運。

    產品將於訂購後2個工作天內出貨 (若遇國定假日或颱風地震等天災因素,則順延出貨)。

    為確保寄件順利,若訂購資訊有誤時,我們將有權優先取消訂單,若有任何疑問請洽客服。

    超商取貨:

    提供【7-11、全家】2個選項,可「取貨同時付款」或「先付款後取貨」二擇一。

    ● 請務必填寫【與證件相符的★全名★】方可順利取件。

    ● 配送時間約 2~3 個工作天配達門市,外島另計。(視物流配送情況)

    ● 提供 (1)Mail (2)簡訊,配達提醒服務,若仍遲未取件,將再以電話提醒。

    宅配:

    若款項確認無誤,配送時間約 2~3 個工作天內配達。

    ● 台灣本島地區以「黑貓」為主。

    ● 金門、澎湖、馬祖、外島訂購者,若黑貓無法配送,則提供「中華郵政」配送服務。
  • 售後服務說明

    為保障雙方權益,出貨時已全程錄影,也請您開箱拆封的第一時間全程錄影。

    如有發生「數量短少」,皆以「完整錄影檔」為依據。

    影片需清楚拍攝【未開箱狀態】、【開箱過程】、【商品數量】等。

    商品若有疑慮,請您於收貨當天起(含),三天內提供完整錄影檔,若無開箱影片恕不受理。
    提供您 7 日鑑賞期之權益 #鑑賞期非試用期

    鑑賞期定義如下:

    ● 宅配包裹於簽收當日起算為第 1 天。

    ● 超取包裹於取件當日起算為第 1 天。

    ● 7日鑑賞期,包含例假日在內。

    提醒您,若於鑑賞期內需取消訂單時,請務必保持產品完整性,

    包含產品包裝的透明封膜需未拆封、外盒未毀損、贈品、隨貨附件皆完整保留。考量,拆封後則無法享有7日鑑賞之權益,還

    需要退貨時,請留意:

    1﹑ 未超過7日鑑賞期。

    2﹑ 產品未拆封,保持完整。

    3﹑ 因部分退貨時,金額未達活動標準,您需要留下的商品將會以單品原價計算。

    (例如:多件單品組合而成的組合優惠,將視同放棄優惠資格)

    4﹑ 因部分退貨時,將視同放棄滿額優惠,贈品須於退貨時一併寄回(若贈品已拆封使用,將視同購買)。

    需要退款時,請留意:

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    我們將於收到您的完整退款資料後,將盡快為您辦理,請耐心等候。

    當出現以下特殊情況時:

    1﹑ 由於寄送海外作業繁複,因此【不提供退換貨服務】務必於選購時確認好訂單內容。

    2﹑ 因消費者個人因素需退貨時,需自行負擔產生的相關費用及自行將商品寄回。

    3﹑ 若於運送過程中,產生外盒些微擠壓破損,而未影響內容物商品,恕不在退換貨標準範圍內,還請見諒,感謝您對我們與物流夥伴的體恤。

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    ※ 若因個人因素造成退貨及取消訂單累積達 2 次者,我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

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